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お知らせ 2020.05.05

新百合21ホール チケット払戻し窓口開設のお知らせ

アルテリッカしんゆり2020公演の延期・中止に伴うチケット払戻しに関して、
「新百合21ホール チケット払戻し窓口」にてご対応させていただくお客様へご案内さしあげます。
下記の通り「払戻し窓口」を開設させていただきますので、ご面倒をおかけいたしますが、ご対応のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

【払戻し期間】2020年5月8日(金)~2020年5月31日(日)
       営業時間 10:00〜16:00 ※5/25(月)休館
【払戻し場所】新百合21ホール チケット払戻し窓口
       川崎市麻生区万福寺1-2-2 新百合21ビル地下2階
※必ず、チケットをご持参ください。
※複数枚ご購入の場合は、なるべくおまとめの上、ご持参頂くようお願い致します。

セブンイレブンで発券されたチケットは、発券されたセブンイレブン店舗にて、払戻しをさせていただきます。

払戻し場所のご確認やご不明点は、「中止・延期公演チケット 払戻しのお知らせ」をご覧いただくか、
「アルテリッカしんゆりチケットセンター」TEL:044-955-3100(~5/7:10時~17時 5/8~:10時〜16時)へお問い合わせください。

外出自粛期間の延長に伴い、窓口へのお越しがご不安なお客様へは郵送での払戻し受付もさせていただきます。詳しくは「中止・延期公演チケット 払戻しのお知らせ」内の「3-2)銀行振り込みでの払戻しを希望」をご確認のうえ、チケットと「払戻申請用紙」等に必要事項をご記入いただき、下記送付先へ配達記録が残る方法(特定記録郵便やレターパックなど)で5/31(日)までにお送りください。

《チケット・払戻申請用紙 ご送付先》 ※5/31必着
〒215-0004 神奈川県川崎市麻生区万福寺1-12-1 クロスアベニューⅡ8F
川崎・しんゆり芸術祭2020実行委員会 チケット払戻し係

<お送りいただくもの>
〇チケット
〇払戻申請書(または下記必要事項を記入したメモ等)
1)お名前(フリガナ)
 ※払戻しご希望者とご購入者が異なる場合、ご購入者氏名(フリガナ)もご記入ください
2)お電話番号
3)ご住所
4)金融機関名(銀行、信用金庫名等)
5)支店名
6)預金種別(普通、当座等)
7)口座番号
8)口座名義(カナ)
9)ご購入いただいたチケットの公演日、公演名、席種、枚数、座席番号
 ※ゆうちょ銀行口座への払戻しご希望の方は、店名(漢数字3桁)・預金種目・口座番号・口座名義(カナ)をご記入ください

【注意事項】
※ご送付いただくチケットの公演日、公演名、席種、枚数、座席番号をメモ等でお控えいただき、ご返金完了まで保管をお願いいたします。
※お知らせいただいた個人情報は今回のご返金手続きにのみ使用し、漏洩のないよう厳密に取扱いいたします。
※手続きの都合上、チケット到着後 1か月~2か月程度でのお振込みとなります。
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、責任を負いかねます。
※所定郵送料より多く貼られた切手代はご返金対象となりません。